UVJETI KORIŠTENJA

Dobrodošli u Kupcaro.
Pristupanjem i korištenjem naše web stranice te kupnjom proizvoda prihvaćate uvjete i odredbe navedene u nastavku. Preporučujemo da ih pažljivo pročitate prije korištenja naših usluga.

1. Opće informacije

Kupcaro je internetska trgovina koja nudi odabrane trend proizvode u različitim kategorijama.
Dostavu vršimo na cijelom području Hrvatske putem vanjskih logističkih partnera unutar Europske unije.

Kontakt email: kontakt@kupcaro-hr.com

2. Uvjeti korištenja stranice

Korištenjem naše stranice i usluga izjavljujete da:

  • Ste punoljetni ili imate zakonsko odobrenje skrbnika.

  • Nećete koristiti naše proizvode ili usluge u nezakonite svrhe ili svrhe zabranjene zakonom.

  • Informacije koje pružate prilikom kupnje su istinite, potpune i ažurirane.

3. Proces kupnje

  • Kupac mora ispuniti obrazac za kupnju točnim podacima.

  • Naš tim može potvrditi informacije putem WhatsApp-a ili telefonskog poziva prije obrade narudžbe.

  • Plaćanje se vrši pouzećem (plaćanje pouzećem) u gotovini, karticom ili bankovnim prijenosom (ovisno o dostupnosti dostavljača).

  • Dostava je besplatna za cijelu Hrvatsku, osim ako nije drukčije navedeno u posebnim kampanjama.

4. Cijene i dostupnost

  • Sve cijene izražene su u eurima (EUR).

  • Zadržavamo pravo izmjene cijena i dostupnosti bez prethodne najave, uz poštivanje već potvrđenih narudžbi.

  • Ako proizvod nije dostupan nakon kupnje, kontaktirat ćemo Vas kako bismo ponudili alternativu ili povrat novca.

5. Rokovi i dostava

  • Procijenjeni rok isporuke je 2 do 7 radnih dana od potvrde narudžbe, ovisno o lokaciji i logistici.

  • U slučajevima više sile (vrijeme, kašnjenja prijevoza, velika potražnja) kupac će biti pravovremeno obaviješten.

  • Kupac je odgovoran za pružanje točne i potpune adrese.

6. Povrat, zamjene i jamstvo

  • Povrat proizvoda prihvaća se u skladu s europskim zakonodavstvom: kupac ima pravo na odustajanje od kupnje u roku od 14 kalendarskih dana od primitka proizvoda.

  • Proizvod se mora vratiti u originalnom pakiranju i bez znakova neprimjerene uporabe.

  • Troškove povrata snosi Kupcaro samo u slučajevima greške ili kvara.

  • Svi proizvodi imaju 2 godine zakonskog jamstva, osim ako nije drukčije navedeno na stranici proizvoda.

7. Korištenje osobnih podataka

Obrada osobnih podataka regulirana je našom Politikom privatnosti i u skladu je s GDPR-om (Opća uredba o zaštiti podataka Europske unije).
Vaši podaci koriste se isključivo za obradu narudžbi, dostavu i ovlaštene komunikacije.

8. Ograničenje odgovornosti

Kupcaro neće biti odgovoran za:

  • Neizravne, slučajne ili posljedične štete nastale uporabom ili nemogućnošću uporabe proizvoda.

  • Kašnjenja uzrokovana okolnostima izvan naše kontrole.

  • Sadržaj, prakse ili politike trećih strana povezanih s našom trgovinom.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj stranice (slike, tekstovi, logotipi, dizajn) vlasništvo je Kupcaro ili njihovih zakonitih nositelja i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu.
Zabranjeno je reproducirati ga bez prethodnog pisanog odobrenja.

10. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Ažuriranja će biti objavljena na ovoj stranici i stupit će na snagu odmah nakon objave.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove uvjete možete nas kontaktirati na: