POLITIKA PRIVATNOSTI

U Kupcaro obvezujemo se štititi Vaše osobne podatke i rukovati njima odgovorno, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR) i važećim zakonima u Hrvatskoj.

1. Kako koristimo Vaše podatke?

1.1 Kupnja u našoj trgovini

Kada izvršite kupnju, prikupljamo podatke kao što su:

  • Ime i prezime

  • Potpuna adresa

  • Telefon

  • Email

Ovi podaci koriste se za obradu Vaše narudžbe, dostavu i pružanje postprodajne podrške.

1.2 Pregledavanje stranice

Prilikom pregledavanja naše trgovine automatski prikupljamo IP adresu Vašeg uređaja, što nam pomaže bolje razumjeti Vaš preglednik, operativni sustav i poboljšati Vaše iskustvo.

1.3 Marketinški emailovi (uz Vašu dozvolu)

Uz Vašu suglasnost, možemo Vam slati informacije o novostima, lansiranjima i posebnim ponudama.

1.4 Kolačići i retargeting

Koristimo kolačiće i piksele kako bismo personalizirali Vaše iskustvo i prikazali relevantne oglase na temelju Vaših interesa i prethodnog pregledavanja. Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

2. Suglasnost

2.1 Kako dajete suglasnost?

Kada nam pružite svoje osobne podatke za dovršetak kupnje, potvrdu plaćanja, izvršenje narudžbe ili organizaciju dostave, smatramo da pristajete da prikupljamo i koristimo te informacije u navedene svrhe.

2.2 Suglasnost za marketing

Ako zatražimo Vaše podatke u druge svrhe (npr. marketing), tražit ćemo Vašu izričitu suglasnost ili Vam dati mogućnost odbijanja.

2.3 Kako povući suglasnost?

Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku slanjem emaila na: kontakt@kupcaro-hr.com.

3. Otkrivanje podataka

Vaše osobne podatke možemo otkriti ako:

  • To zahtijeva zakon ili nadležno tijelo.

  • Prekršite naše Uvjete i odredbe.

4. Kupnja i sigurnost

4.1 Platforma za e-trgovinu

Naša trgovina hostirana je na Shopify Inc., koja nam pruža sigurnu platformu za prodaju proizvoda.

4.2 Sigurno plaćanje

Kada izvršite online plaćanje, Shopify sigurno pohranjuje podatke Vaše kartice koristeći enkripciju (PCI-DSS). Podaci se koriste samo za dovršetak transakcije i brišu se nakon obrade.

4.3 Sigurnost podataka

Vaši podaci pohranjuju se na poslužiteljima zaštićenima vatrozidom i naprednim sigurnosnim protokolima. Za više informacija možete pogledati Uvjete korištenja i Politiku privatnosti Shopify-a.

5. Usluge trećih strana

Neki pružatelji usluga (npr. procesori plaćanja i logističke tvrtke) trebaju pristup određenim informacijama kako bi obavili svoje funkcije.
Oni dijele i koriste podatke samo u mjeri potrebnoj za pružanje ugovorene usluge.
Ako se pružatelj usluga nalazi u drugoj zemlji, Vaši podaci mogu biti podložni zakonima te jurisdikcije.
Ne odgovaramo za prakse privatnosti vanjskih stranica povezanih s našom trgovinom.

6. Sigurnost informacija

Koristimo SSL enkripciju i pohranu u skladu s AES-256 standardima za zaštitu osjetljivih podataka.
Pridržavamo se zahtjeva PCI-DSS i drugih međunarodno priznatih sigurnosnih standarda.

7. Promjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu nakon objave na našoj stranici.
U slučaju značajnih izmjena, korisnike ćemo obavijestiti putem ovog prostora ili emaila.
Ako se Kupcaro proda ili spoji s drugom tvrtkom, osobni podaci mogu biti preneseni novim vlasnicima kako bi se osigurala kontinuitet usluge.

8. Kontakt

Za pristup, ispravak, brisanje ili prigovor na korištenje Vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem: